24/7/365 Service

24 Stunden – sieben Tage die Woche – an 365 Tagen im Jahr stehen Ihnen unsere geschulten und kompetenten Mitarbeiter direkt über die zentrale Notrufnummer in unserer Fernservicezentrale mit Rat und Tat zur Seite.

Mit dem von unseren Mitarbeitern „gelebten“ Fernservice liegt der Fokus auf der Vermeidung von kostenintensiven Notdiensteinsätzen.
Im Störfall agieren wir gemäß des mit Ihnen vereinbarten Eskalationsplans und Sie erhalten Mitteilung über die Störung und Störungsverlauf per Telefon, Mail oder Fax