Notfallmanagement

Sollte ein Reparatureinsatz außerhalb der Geschäftszeiten doch erforderlich sein, greift unser Notfallmanagement. Unsere Mitarbeiter koordinieren gemäß dem mit Ihnen vereinbarten Eskalationsplan den Einsatz und informieren Ihren Servicepartner und den Schlüsselträger. Dabei erfolgt die Koordination so, dass Techniker und Schlüsselträger möglichst zeitgleich am Objekt eintreffen. Unnötige Wartezeiten sollen für Ihre Mitarbeiter und den Techniker vermieden werden.